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車險理賠流程

車險報案理賠流程如下:

(1)報警:發生車險事故,需通知交警劃分責任,開交警證明(以備理賠所用),交警電話:122,高速交警電話:12122;

( 2)報案:發生事故,需在48小時內向保險公司報案,可通過95511-9、好車主APP等渠道報案; 

(3)查勘:車輛報案后,會安排查勘員對您的車輛進行勘查; 

(4)定損:在車輛修車前,您可在車輛進入修理廠后撥打95511-9安排定損員進行定損估價; 

(5)修車:完成定損后,修理廠將按照定損金額為您修車; 

(6)提交理賠資料:車輛維修完成后,將理賠材料遞交給理賠部,由理賠部根據理賠材料進行賠款結算;

(7)領取賠款:理賠部門會在結案當天將賠款轉賬給被保險人銀行賬戶。

溫馨提醒:

(1)案件最終能否賠付或賠付多少需由我司理賠人員審核決定。

(2)個別案件會有簡易程序,詳情請聯系您的查勘員或定損員咨詢。


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